Politica privind modulele cookie

Cine suntem?

Acest site este operat de Milbenta Servicii SRL (Societate cu Răspundere Limitată (SRL)), care desfășoară activități de curățenie sub numele comercial Milbenta, cu sediul social în Strada Turnului nr. 24, 550159 Sibiu, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub numărul 330180 și având codul de identificare fiscală RO9688292375. Ne puteți contacta oricând la [email protected] sau la +40 269 98 1750 pentru orice întrebare legată de modul în care folosim modulele cookie pe site-ul Milbenta.digital.

Această politică explică, în termeni clari, ce sunt cookie-urile, ce tipuri folosim, de ce le folosim și cum puteți controla utilizarea lor atunci când vizitați site-ul nostru pentru a afla despre serviciile Milbenta sau pentru a ne contacta.

Ce sunt modulele cookie și de ce le folosim?

Cookie-urile sunt fișiere de mici dimensiuni, stocate pe dispozitivul dumneavoastră (calculator, telefon, tabletă) atunci când vizitați un site web. Ele permit site-ului să rețină anumite informații despre vizita dumneavoastră, cum ar fi preferințele setate sau modul în care ați navigat pe pagini.

La Milbenta, folosim cookie-uri pentru a asigura funcționarea corectă a site-ului, pentru a înțelege modul în care vizitatorii interacționează cu paginile noastre de prezentare a serviciilor de curățenie și pentru a îmbunătăți experiența celor care ne trimit o solicitare prin formularul de contact sau se abonează la buletinul nostru informativ prin email.

Ce categorii de cookie-uri folosim?

Cookie-urile necesare sunt esențiale pentru funcționarea site-ului: rețin, de exemplu, alegerea dumneavoastră privind consimțământul pentru cookie-uri sau permit trimiterea în siguranță a datelor introduse în formularul de contact. Aceste cookie-uri nu pot fi dezactivate, deoarece fără ele anumite funcții ale site-ului nu ar putea fi furnizate.

Cookie-urile analitice ne ajută să înțelegem, în mod agregat și anonimizat pe cât posibil, câți vizitatori accesează site-ul, ce pagini sunt cele mai vizitate (de exemplu, pagina cu serviciile noastre de curățenie rezidențială sau comercială) și dacă formularul de contact este ușor de găsit și de completat. Aceste cookie-uri sunt instalate doar dacă vă exprimați consimțământul.

Cookie-urile de marketing pot fi folosite pentru a vă afișa mesaje relevante despre serviciile Milbenta pe alte platforme sau pentru a măsura eficiența comunicărilor prin email trimise persoanelor abonate la buletinul nostru informativ. Și acestea sunt activate exclusiv cu acordul dumneavoastră explicit.

Ce se întâmplă când completați formularul de contact sau vă abonați la email?

Atunci când completați formularul de contact de pe site pentru a solicita o ofertă de curățenie, datele pe care le introduceți (nume, telefon, email, mesaj) sunt transmise direct către noi și nu depind de cookie-uri de marketing sau analitice, ci de cookie-urile strict necesare care asigură securitatea transmiterii formularului.

Dacă alegeți să vă abonați la lista noastră de email pentru a primi noutăți despre serviciile Milbenta, este posibil ca un cookie necesar să rețină faptul că v-ați abonat, pentru a nu vă afișa repetat solicitarea de abonare. Detalii complete despre prelucrarea acestor date le găsiți în Politica de confidențialitate.

Cum ne exprimăm consimțământul pentru cookie-uri?

La prima vizită pe site-ul Milbenta.digital, vă afișăm un banner prin care vă solicităm consimțământul pentru categoriile de cookie-uri analitice și de marketing. Cookie-urile necesare nu necesită consimțământ, conform legislației aplicabile, deoarece sunt indispensabile funcționării site-ului.

Puteți alege să acceptați toate cookie-urile, să le refuzați pe cele opționale sau să vă personalizați alegerile pe categorii. Preferința dumneavoastră este reținută printr-un cookie necesar, astfel încât nu vi se va cere din nou la fiecare vizită, până când decideți să o modificați.

Cum pot modifica sau retrage consimțământul?

Vă puteți schimba oricând preferințele privind cookie-urile accesând secțiunea de setări cookie disponibilă în subsolul site-ului nostru, de unde puteți activa sau dezactiva categoriile de cookie-uri analitice și de marketing.

De asemenea, puteți controla sau șterge cookie-urile direct din setările browserului dumneavoastră (Chrome, Firefox, Safari, Edge etc.). Rețineți însă că blocarea tuturor cookie-urilor poate afecta funcționarea corectă a anumitor părți ale site-ului, inclusiv a formularului de contact.

Cât timp sunt păstrate cookie-urile?

Durata de viață a cookie-urilor variază în funcție de tipul acestora. Cookie-urile de sesiune sunt șterse automat la închiderea browserului, în timp ce cookie-urile persistente rămân pe dispozitiv o perioadă determinată, de regulă între 30 de zile și 12 luni, în funcție de scopul lor.

Cookie-ul prin care reținem preferințele dumneavoastră privind consimțământul este păstrat, de obicei, timp de 12 luni, după care vă vom solicita din nou să vă exprimați alegerea.

Folosim cookie-uri de la terți?

Este posibil ca, pentru funcțiile de analiză a traficului sau pentru difuzarea de mesaje de marketing, să utilizăm servicii furnizate de terți (de exemplu, instrumente de analiză web), care pot plasa propriile cookie-uri pe dispozitivul dumneavoastră. Acești furnizori acționează, după caz, ca persoane împuternicite sau ca operatori distincți, conform propriilor politici de confidențialitate.

Nu vindem și nu transmitem datele colectate prin cookie-uri către terți în scopuri care nu au legătură cu funcționarea și îmbunătățirea site-ului Milbenta.digital sau cu comunicarea directă legată de serviciile Milbenta.

Ce drepturi aveți în legătură cu datele colectate prin cookie-uri?

În măsura în care informațiile colectate prin cookie-uri pot fi asociate cu o persoană identificabilă, vă sunt aplicabile toate drepturile prevăzute de Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și de legislația română relevantă, inclusiv dreptul de acces, de rectificare, de ștergere, de opoziție și de retragere a consimțământului.

Pentru exercitarea acestor drepturi sau pentru orice nelămurire legată de această politică, ne puteți contacta la [email protected] sau la +40 269 98 1750. Detalii suplimentare privind prelucrarea datelor cu caracter personal sunt disponibile în Politica de confidențialitate.

Actualizări ale acestei politici

Este posibil să actualizăm periodic această Politică privind modulele cookie, pentru a reflecta modificări ale serviciilor Milbenta, ale tehnologiilor utilizate sau ale cerințelor legale. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.

Vă recomandăm să consultați periodic această pagină pentru a fi la curent cu modul în care folosim cookie-urile pe site-ul Milbenta.digital.